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总队医院开展专题培训加强医患沟通

2014-08-28 14:47

来源:SRC-26   作者:医务处 新浪微博分享 转帖到开心网 分享到网易微博 0人参与0人评论

  为提高医护人员的医疗安全意识,加强医患沟通、防范医疗事故,促进对医疗核心制度的理解与掌握。近日,总队医院开展了医患沟通、医疗纠纷防范与医疗核心制度业务知识培训。

  培训就目前医疗安全现状、医患沟通技巧、医疗纠纷防范,围绕医疗核心制度,狠抓医疗质量和安全管理以及有关法律法规进行了培训。并分别剖析了医务人员提供医疗服务时应尽的义务和履行的职责,并用具有代表性的案例分析了医患关系紧张的原因、医疗纠纷不断上升的原因及特点;详细讲解如何防范医疗纠纷及处理、维护医院和病人的合法权益。强调抓医疗管理、抓规章制度的落实、加强医患沟通是预防纠纷的关键。

  通过培训,全体医务人员进一步了解了医疗法律法规知识,严格落实各项规章制度,增强与患者沟通技巧,强化了防范医患纠纷的风险意识,更好的防止医疗纠纷的发生,减少和杜绝医疗差错、医疗事故,为提高医疗质量、保障医疗安全奠定了良好的基础。

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